Összegyűjtöttük ügyfeleink leggyakoribb kérdéseit. Ha azonnali segítségre van szükséged, használd az online chatünket és egyik képviselőnk rövid időn belül segíteni fog. Vagy keressen minket a kapcsolat oldalunkon.
A szállítási idő attól függ, hogy az adott termék melyik raktárból kerül értékesítésre. Ezeket minden terméknél külön láthatóvá tesszük:
Raktáron lévő termékek esetén akár már másnap nálad lehet. A csomag feladásakor e-mailben értesítünk.
Igen, minden termékünkre törvény szerinti garancia vonatkozik. Elektromos vagy nagyobb értékű termékek (pl. kutya futópad, macska futókerék) esetén kiterjesztett garanciát is biztosítunk, hogy teljes biztonságban vásárolhass.
Online bankkártyás fizetés (BARION), utánvét, előre utalás. A rendelési folyamatban minden lehetőséget részletesen látsz.
Bármikor írhatsz nekünk e-mailben, vagy használhatod egy másik elérhetőségünket a Kapcsolat oldalunkon. Gyorsan válaszolunk, és szívesen segítünk bármiben.
Semmi gond! Minden vásárlót megillet a 14 napos elállási jog, így könnyen visszaküldheted vagy kicserélheted. A célunk, hogy teljesen elégedett legyél.
A legtöbb terméknél részletes mérettáblázatot és ajánlást találsz. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk, és segítünk a kedvenced mérete, életkora vagy súlya alapján a legjobb választást megtalálni.
Abszolút. A modern kutya futópadok többpontos biztonsági rendszerrel, csúszásmentes felülettel és szabályozható sebességgel működnek. Ideálisak lakásban tartott, nagy energiájú vagy épp rehabilitáció alatt álló kutyáknak.
A legtöbb cicának igen. A macska futókerék különösen ajánlott lakásban tartott vagy túlsúlyra hajlamos cicáknak, mert segít levezetni a felesleges energiát. A fokozatos hozzászoktatás kulcsfontosságú – ebben tippeket is adunk.
Hogy válasz ki a megfelelő méretet? Súlyra meg van szabva, hogy melyik mekkora cicának ajánlott. Ez a termékleírásnál látható.
Ez gyakori jelenség! Helyezd a fekhelyet egy nyugodt helyre, tegyél rá ismerős takarót vagy játékot, és hagyd, hogy magától fedezze fel. A legtöbb kutya pár napon belül megszereti az új kisállat fekhelyet, kutyakanapét vagy kutyaágyat.
Sign in to your account